Сколько стоит Telegram-бот: вилки и из чего складывается цена

Telegram остаётся одним из главных каналов для заявок и поддержки в России. Вопрос «сколько стоит телеграм бот» звучит просто, а ответ зависит от того, нужен ли вам справочник с пятью кнопками или воронка с оплатой, CRM и искусственным интеллектом.

Три уровня сложности

Простой бот (от 25 000 ₽). Сценарий на кнопках или короткий квиз: имя, телефон, услуга. Уведомление менеджеру в Telegram или группу. Срок — около 1–2 недель. Подходит салонам, мастерам, небольшим B2B, если не нужна сложная логика.

Бизнес-бот (от 45 000 ₽). Несколько веток диалога, интеграция с CRM или Google-таблицей, статусы заявок, напоминания. Оплата или подписка через платёжного провайдера. Срок — 2–4 недели. Сюда же часто попадает связка с заявками Avito и формой на сайте.

AI-бот с RAG (от 60 000 ₽ и выше). Ответы по вашей базе знаний: прайс, FAQ, регламенты. Можно на облачной модели или локально (LM Studio), если важна конфиденциальность. Дороже из‑за настройки промптов, тестов и защиты от «галлюцинаций».

Что увеличивает смету

• Интеграции. Каждая связка с CRM, 1С, сайтом, Avito API — отдельный объём работ. Простой webhook дешевле кастомного обмена с 1С.
• Mini App. Полноценный интерфейс внутри Telegram (каталог, корзина) — это уже веб-разработка, не «чат-бот».
• Мультиканал. Telegram + WhatsApp + виджет на сайте с единой логикой — плюс 30–50% к базе.
• Поддержка и хостинг. Сервер, обновления, мониторинг — обычно 3 000–15 000 ₽/мес или включено в договор на первый месяц.

Сроки внедрения

Реалистично закладывать: бриф и сценарий — 2–3 дня; разработка MVP — 1–2 недели; тест с менеджерами — 3–5 дней. Сложные интеграции и согласование с бухгалтерией по оплатам растягивают проект до месяца. Если обещают «бот за 2 дня под ключ» без ТЗ — чаще всего это шаблон без вашей ниши.

Где переплачивают и где экономят зря

Переплата: заказ «AI на весь бизнес» до того, как работает простая заявка. Сначала — один измеримый результат (не потерять лид, ответить на 10 FAQ), потом усложнение.

Ложная экономия: конструктор без доступа к коду и хостингу. При смене подрядчика теряете сценарий. Мы отдаём логику и документацию, бот живёт на вашем VPS или согласованном сервере.

Сравнение с другими каналами

Только уведомления с Avito без диалога — задача уже от 15 000 ₽ (подробнее). Полноценный Telegram-бот или мультиканальный AI-бот шире: продажи, поддержка, подписки. WhatsApp в РФ часто дороже — см. WhatsApp-бот и сравнение.

Когда нужен подрядчик

Если нет времени разбираться в n8n, webhook и хостинге — быстрее заказать внедрение. Если хотите сами поддерживать проект — смотрите менторство: платите за обучение, а не за каждую мелочь.