Статья · Битрикс24
Как подключить Битрикс24 к Telegram-боту
Лид из бота попадает в CRM: контакт, сделка, источник «Telegram», текст диалога. Разбираем схему через REST API и n8n.
Зачем связка
Менеджеры работают в привычном Битрикс24, а не копируют телефоны из чата. Руководитель видит воронку по каналам.
Схема
- Бот собирает имя, телефон, задачу.
- n8n вызывает REST Битрикс24: crm.lead.add или crm.deal.add.
- Поля: UTM, SOURCE_ID, комментарий с историей сообщений.
- Дедупликация по телефону — не плодить дубли.
Отличие от amoCRM
Логика та же, API другой. Для amo — отдельная статья. Универсальное внедрение — интеграции CRM.
Внедрение
Один канал бот → Битрикс24 — от 35 000 ₽. Мультиканал (сайт, Avito, TG) — от 55 000 ₽.